La Historia de Florería Suspiros
De un pequeño porche a una plataforma internacional de flores
Lo que comenzó como una pequeña iniciativa desde el porche de una casa, hoy es una plataforma que conecta a miles de personas con talleres florales en toda Latinoamérica, garantizando calidad, servicio y un menor impacto ambiental en cada entrega.
Esta es nuestra historia:
Los inicios: Entre flores (2009-2012)
Todo comenzó en 2009, cuando Rafael Monsivais Salazar decidió vender arreglos florales a través de Redes Sociales. Con pocos recursos pero con un gran compromiso por la calidad y el diseño, convirtió el porche de la casa de sus padres en un taller improvisado. A pesar de los desafíos de un negocio emergente, los pedidos empezaron a llegar gracias a la recomendación de los clientes que quedaban encantados con los arreglos.
Pronto, la alta demanda superó la capacidad del pequeño espacio, lo que llevó a Rafael a abrir su primer local en 2011. A partir de ahí, Florería Suspiros comenzó a consolidarse como una opción confiable para quienes buscaban flores frescas y entregas puntuales comprando en línea y con opción a pasar a recoger al establecimiento donde era el taller de flores.
Crecimiento y expansión: Más allá de un solo taller (2012-2020)
Con el crecimiento del negocio, surgió un reto: los pedidos no solo provenían de su ciudad, sino de otras partes del país. Muchas personas querían enviar flores a sus seres queridos en diferentes lugares, pero la logística era un obstáculo.
Para resolverlo, en 2020 Rafael comenzó a colaborar con talleres florales de otras ciudades. Al inicio, esto implicaba coordinar cada pedido manualmente, asegurándose de que cada floristería cumpliera con los estándares de calidad de Florería Suspiros.
En 2020 Florería Suspiros se asocia con la empresa Arbatech conformada por Roberto Lozano (Bob), brindando su talento en Software y Tecnología.
Entre 2020 y 2022, el modelo se perfeccionó. Se establecieron procesos de calidad y protocolos de entrega, lo que permitió trabajar con más floristas sin comprometer el servicio.
La transformación digital: De floristería física a plataforma online (2020 - actualidad)
El siguiente gran paso llegó en 2020. Con la pandemia, la forma en la que las personas compraban y enviaban flores cambió radicalmente. Fue entonces cuando Florería Suspiros tomó una decisión crucial: cerrar su taller físico y convertirse completamente en una plataforma digital.
Este cambio permitió enfocarse en lo que realmente hace única a Florería Suspiros: garantizar que cada pedido sea entregado por el taller más cercano a la dirección de destino, reduciendo tiempos de entrega, asegurando flores frescas y disminuyendo la huella de carbono en cada envío.
En 2023 Florería Suspiros se asocia con la empresa Relief conformada por Carlos Eduardo Rueda Martell y André Velme, agencia especializada en Marketing,
Hoy en día, Florería Suspiros es una plataforma en línea que opera con una red de talleres florales afiliados en Latinoamérica. Ya no almacenamos flores ni contamos con un taller propio, sino que nos aseguramos de que cada pedido sea preparado y entregado por floristas capacitados y certificados, siguiendo nuestros altos estándares de calidad y servicio.
Nuestro propósito: Más que enviar flores, conectar emociones
En Florería Suspiros entendemos que regalar flores no es solo una compra, sino un gesto cargado de significado. Un ramo puede expresar amor, gratitud, disculpas o celebrar momentos importantes. Por eso, nos esforzamos para que cada entrega sea perfecta y llegue con la frescura, puntualidad y detalle que cada ocasión merece.
Además, al conectar el pedido con el taller más cercano al destinatario, ayudamos a reducir la huella de carbono y apoyamos a los negocios locales, generando un impacto positivo tanto en el medio ambiente como en la economía de cada comunidad.
Lo que nos diferencia
- Calidad garantizada: Cada floristería afiliada pasa por un proceso de evaluación para asegurarnos de que cumple con nuestros estándares.
- Puntualidad y eficiencia: Priorizamos las entregas rápidas y confiables, evitando largos traslados y asegurando frescura.
- Menos huella de carbono: Al trabajar con el taller floral más cercano a la dirección de entrega, reducimos el impacto ambiental del transporte.
- Conexión emocional: No vendemos solo flores, entregamos sentimientos, memorias y emociones en cada pedido.
El futuro de Florería Suspiros
Hoy seguimos evolucionando, innovando y expandiéndonos para ofrecer el mejor servicio de envío de flores en línea. Nuestra meta es seguir conectando emociones, mejorar la experiencia de compra y fortalecer nuestra red de talleres florales en más países de Latinoamérica.
Gracias por ser parte de esta historia. Porque detrás de cada flor que enviamos, hay un suspiro de amor, gratitud y emoción.
Florería Suspiros: Enviamos más que flores, entregamos sentimientos.